Rujukan Laman

Bagaimana club33 Melindungi Data Anda

Di club33, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa mendaftar, membuat transaksi atau menghubungi kami disimpan dengan lapisan kawalan keselamatan yang…

Data DisulitkanAkses TerhadHak Pengguna DijagaSesuai untuk MalaysiaTiada Penjualan Data

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Kami Kumpul dan Mengapa

club33 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

club33 mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran akaun pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda. Kami juga merekodkan data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti

1
bagi tujuan keselamatan. Semua pemprosesan data berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data anda disimpan hanya selama yang diperlukan mengikut keperluan operasi dan peraturan yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi club33

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai dasar privasi kami, ingin meminta salinan data peribadi anda, atau hendak membuat aduan, pasukan khusus kami sedia membantu anda melalui saluran berikut setiap hari. Kami berusaha menjawab setiap permintaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan data atau aduan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan bertindak balas dalam 72 jam bekerja.

Sembang Langsung

Akses sembang langsung kami dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami tersedia sepanjang hari untuk membantu anda di wilayah yang disokong.

Borang Permintaan

Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda. Ini adalah cara paling cepat untuk memohon pemadaman, pembetulan atau eksport data peribadi anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda dengan Selamat

Setiap lapisan sistem club33 direka untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat — daripada saat anda membuka akaun sehinggalah transaksi terakhir anda melalui Touch 'n Go atau FPX.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan club33 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi…

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan club33 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan dalam log audit dalaman…

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk menjaga pengalaman log masuk anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun yang tidak aktif disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi, selepas itu ia dipadam atau dianonimkan sepenuhnya…

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor semasa log masuk dan perubahan kata laluan, menambah lapisan keselamatan tambahan untuk mencegah…

Pegawai Privasi Dilantik

club33 mempunyai pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar ini dan merespons sebarang permintaan hak data daripada anda dalam…

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dengan cara club33 mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti semasa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi kami, dan hanya di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh menghantar permintaan eksport data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori undang-undang. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan menjelaskan data mana yang boleh dipadam segera dan mana yang perlu disimpan untuk tempoh tertentu.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda. Kuki bukan penting boleh anda tolak atau padam melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Setelah akaun ditutup, data peribadi anda akan disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang berkenaan, kemudian dipadam atau dianonimkan sepenuhnya mengikut prosedur keselamatan dalaman kami yang ditetapkan.

Hubungi pegawai privasi club33 melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas respons kami, anda berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di wilayah anda.

Bagaimana club33 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Pasukan Privasi club33

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda dengan Selamat

Penyulitan SSL 256-bit

Kawalan Akses Dalaman

Dasar Kuki Telus

Tempoh Penyimpanan Data

Pengesahan Dua Faktor

Pegawai Privasi Dilantik

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

01 Apakah jenis data peribadi yang club33 kumpul daripada saya?

02 Adakah club33 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Bagaimana club33 mengendalikan kuki pada peranti saya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan